三和シャッター修理は自分でできる？DIY可能な範囲と注意点

こんにちは、シャッター修理ガイドの相川です。

三和シャッターが重い、異音がする、途中で止まると、自分で直して費用を抑えたいと思います。

しかし、内部には重量を支えるバネや電気部品があり、分解には重大な危険があります。自分で行うのは、取扱説明書に沿った清掃、外観確認、リモコン電池交換などに限定します。

ケース内部、バネ、シャフト、モーター、配線、変形部材は触らず、専門業者へ依頼してください。

私はシャッター修理に約30年携わり、現在も一人親方としてメーカーの修理業務に従事しています。

DIY修理で迷ったときは、利用者が確認できる範囲と、専門業者が点検する範囲を分けることが事故と無駄な出費を防ぐ近道です。

• DIY修理を始める前の確認
• 自分で行える安全な範囲
• メーカーや修理業者へ頼む基準
• 見積もりと交換範囲の確かめ方

情報確認日：2026年9月23日

 

三和シャッター修理を自分で行う範囲

三和シャッター修理を自分で行う範囲では、先に安全と製品情報を確認し、自己判断で故障範囲を広げない進め方を解説します。

異常時は操作を止める

普段と違う音がする、シャッターが傾く、レールから外れる、急に下がる、焦げたにおいがするといった異常がある場合は、すぐに操作を中止してください。

状態を確かめようとして何度も開閉すると、軽い引っ掛かりがスラットの変形や脱線につながるおそれがあります。

シャッターの下には人や車を入れず、現在の停止位置を安全な場所から記録しましょう。

急降下や大きな傾きがある場合はシャッターに触れず、周囲の人にも故障中であることを伝えて修理を依頼してください。

電動式の場合は、壁スイッチやリモコンに使用中と分かる表示を付け、家族や従業員が誤って操作しないようにしましょう。

外観を安全に確認する

ガイドレールに小石や落ち葉などが挟まっていないか、座板が変形していないか、スラットがずれていないかを、安全な位置から確認してください。

確認のために脚立へ上ったり、動く部分や隙間へ手を入れたりするのは危険なので避けましょう。

自分で確認するのは、床に小石や落ち葉などがないか、見える範囲のガイドレールや座板、スラットに変形やずれがないかまでにしてください。

脚立を使ってシャッターケースへ近づいたり、隙間へ指や工具を入れたりするのは危険です。

シャッター全体と不具合が見られる箇所を、安全な位置から撮影しておくと、修理を依頼する際に状態を伝えやすくなります。

車がぶつかった後や台風の後から不具合が始まった場合は、発生した日時と当時の状況も記録しておきましょう。

清掃できる範囲

電源を切り、柔らかい布やブラシで説明書に示された場所だけ清掃します。

電装部へ水や洗剤をかけません。

シャッターを停止させ、取扱説明書で利用者の清掃箇所として示された範囲だけを手入れします。

レール底部の砂や小石は柔らかいブラシなどで取り除き、電装品へ水や洗剤をかけないでください。

清掃後も重さや異音が残る場合は、汚れ以外の故障が考えられるため操作を中止します。

座板の下やレールの奥に物が挟まっていても、シャッターを持ち上げながら手を入れる作業は挟まれ事故につながるため避けます。

電池交換と電源確認

対応電池と向きを確認し、交換後の送信ランプを見ます。

原因不明のブレーカー操作を繰り返しません。

リモコンの電池は、型式に適合する種類と向きを確認して交換します。

電池を替えても反応しない場合は、受信機、操作器、モーター、電源側の不具合も考えられます。

ブレーカーが再び落ちるときは入れ直しを繰り返さず、電気系統を含めて点検を依頼してください。

ほかの操作器では動くのか、送信ランプは点灯するのかを確認できれば、リモコン側と本体側のどちらを点検するか判断しやすくなります。

注油は指定場所だけにする

音がする場所へ市販油を広く吹き付けると、汚れの付着や部材への影響が出る可能性があります。

指定がなければ注油しません。潤滑剤は種類や使用場所を誤ると、ほこりを付着させたり樹脂部品や塗装を傷めたりする可能性があります。

取扱説明書で油剤と注油箇所を確認できない場合は、自己判断で吹き付けないでください。注油しても引っ掛かりが残る場合は、レールのずれや部品の摩耗を点検してもらいましょう。

市販の油を大量に使って一時的に音が小さくなっても、部品の摩耗や変形そのものが直ったとは判断しないでください。

 

三和シャッター修理を業者へ頼む基準

三和シャッター修理を業者へ頼む基準では、先に安全と製品情報を確認し、自己判断で故障範囲を広げない進め方を解説します。

ケースを開けてはいけない理由

シャッターケースの内部には、巻取り軸やバネ、開閉機などの重要な部品が収められています。

巻取り軸やバネには、シャッターを持ち上げるための強い力がかかっています。

ケースや固定部品を外すと、内部の部品が突然動き、手や顔に大けがをするおそれがあるため、自分で分解しないでください。

内部から異音がする場合は、ケースを開けず、商品名、型式、音がする位置を専門業者へ伝えましょう。

ケースのビスが緩んでいるように見える場合も、自分で締め直さず、シャッターの周囲へ人を近づけないようにして点検を依頼してください。

変形をたたいて戻さない

曲がったスラットやレールをハンマーで戻すと、かみ合わせや表面を傷めます。

落下や再脱線の原因にもなります。曲がったスラットを外側からたたくと、連結部や端部まで傷める可能性があります。

一見まっすぐに戻っても、レールとの間隔がずれていれば開閉中に再び外れるおそれがあります。

接触事故などで変形した場合は、交換する範囲と周辺部品への影響を点検してもらいましょう。

修理では変形した部品だけでなく、衝撃を受けたレールの固定部や巻取り状態まで確認してもらうと再発防止につながります。

電気部品を触らない

モーター、制御盤、受信機、配線の点検には知識と測定が必要です。感電や誤作動を防ぐため専門業者へ任せます。

電動シャッターのモーター、制御盤、受信機、配線はDIYの対象ではありません。電源を切っていても、誤配線や設定変更により復電時に予期せず動く危険があります。

焦げたにおいや操作器の発熱がある場合は使用を中止し、電気部品に対応できる修理業者へ依頼してください。

資格や知識のない配線作業は感電や火災の原因になるだけでなく、故障原因を分かりにくくするため、現状を保って相談しましょう。

修理業者へ伝える情報

商品名、型式、手動か電動か、症状、停止位置、発生時期、写真を準備し接触や停電などの経緯も伝えます。

問い合わせ前に、設置場所、商品名、型式、手動か電動か、現在の開閉位置を整理します。症状が始まった時期と、異音、傾き、停止する高さなどを具体的に伝えてください。

写真は全体、製品ラベル、操作器、不具合箇所を安全な場所から撮影し、高所や可動部分へ近づかないようにします。

電話では、出入口を使用できるか、防犯上すぐ閉める必要があるかも伝えると、応急処置と本修理の予定を相談しやすくなります。

依頼先を選ぶ前の比較

DIY修理の相談先は、三和シヤッター、シャッター専門業者、内容によっては住宅会社や管理会社です。

保証期間内、純正部品の適合確認が必要、建物側の仕様が関係する場合は、メーカーや建築時の窓口へ先に相談します。

保証外で訪問日や費用を比較したい場合は、三和シヤッター製品に対応できる専門業者からも見積もりを取れます。

賃貸住宅、集合住宅、テナント、月極駐車場では、所有者の設備である可能性があるため、勝手に分解や業者手配をせず管理者へ連絡してください。

緊急時は、受付時間だけでなく、現地到着の予定、応急処置の内容、当日復旧の可否、時間外料金を個別に確認します。

どちらへ頼む場合も、故障原因を確認せず部品交換だけを進めると、症状が残る可能性があります。

診断、交換範囲、動作確認まで含むかを確かめましょう。

見積もりで確認する項目

見積書では、故障原因、交換部品の名称と数量、作業料、出張料、調査料、処分費、消費税を確認します。

一式表記だけでは作業内容が分からないため、今回直す部分と残す部分を説明してもらいましょう。

電話の金額は概算か確定額か、追加料金が発生する条件、修理を見送った場合の費用も確認してください。

複数の案が示された場合は、安い案と高い案で交換する部品、安全性、使用できる見込み期間がどう違うのかを質問します。

作業当日に別の故障が見つかった場合は、追加作業を始める前に原因と金額の説明を受け、了承した範囲だけ進めてもらいましょう。

作業完了後は、全開と全閉、停止位置、異音、操作器やリモコンの反応を担当者と一緒に確認します。

交換部品が分かる完了報告書も保管してください。

修理後の保証期間、保証対象、再発時の連絡先を書面で受け取ると、次の不具合にも備えられます。

見積もりの読み方は、シャッター修理の見積もりで確認すべき項目でも詳しく解説しています。

参照元：三和シヤッター工業「修理点検」（確認日：2026年9月23日）

三和シャッター修理のFAQ

三和シャッターが重いときに注油してよいですか？

製品の取扱説明書に、使用する潤滑剤と注油箇所が明記されている場合だけ、その指示に従ってください。種類の違う油をレールへ多量に吹き付けると、ほこりが付着して動きが悪くなることがあります。重さが急に変わった場合は、スプリングなど内部機構の不具合も考えられるため、使用を止めて相談します。

リモコンの電池交換後も動かない原因は何ですか？

電池の向き、電源、ブレーカーを確認しても動かなければ、リモコン登録、受信機、開閉機、制御機器などの不具合が考えられます。壁付けスイッチで動くかという事実を記録し、説明書にない分解や配線作業はせずに相談してください。

手動シャッターを二人で持ち上げてもよいですか？

普段より極端に重い、傾いている、途中で引っ掛かる場合は、人数を増やして持ち上げないでください。内部部品の破損や脱線があると、急降下や挟まれにつながります。通常操作で動かない時点で使用を止めます。

修理依頼には型番が必須ですか？

型番が分かると話は早いですが、見つからなくても相談できます。無理にケースを開けて探さず、製品全体、操作スイッチ、ラベルらしき表示、故障箇所の写真を用意しましょう。設置場所とおおよその使用年数も判断材料になります。

メーカーと修理業者のどちらへ頼めばよいですか？

製品固有の部品や保証を確認したいならメーカー、早い現地確認や複数メーカーへの対応を求めるなら専門業者が候補です。対応地域、部品の扱い、見積もり条件、保証内容を確認し、症状と希望に合う依頼先を選びます。

三和シャッター修理とDIYのまとめ

DIYで行えるのは、取扱説明書に記載された清掃、外観確認、対応するリモコン電池の交換までです。

異音や傾きがあるときは、原因を確かめようと何度も動かさず、停止位置を記録してください。

ケース内部には強い力がかかったバネや巻取り軸があり、固定部品を外す作業は重大なけがにつながります。

変形したスラットをたたく、モーターや配線へ触れるといった作業も行わないでください。

メーカーまたは専門業者へ型式と症状を伝え、交換部品、税込総額、追加料金、修理後の保証を確認しましょう。

自分で直せるか迷った時点で作業を止めることが、故障の悪化と事故を防ぐ最も確実な判断です。

作業を中止した後は、触った場所と行った確認内容も修理業者へ伝えると、現地での原因確認がスムーズになります。