シャッター修理ガイドの相川です。
イナバ物置のシャッターを開けようとしたら、鍵が回らない。取っ手が割れて、いつものように持ち上げられない。収納している荷物や車を使いたいときに、入口が動かないと困ります。
修理の相談は、まず購入店や設置業者へ。イナバ物置という製品名に加えて、シャッター自体の製造メーカーも確認すると、鍵や取っ手の部品を調べやすくなります。
私はシャッター修理に約30年携わり、いまも一人親方としてメーカーの修理を請け負っています。その経験をもとに、この記事では物置・ガレージのシャッターに絞り、症状ごとの確かめ方と修理の頼み先を説明します。
- 症状ごとの確認と相談先(早見表)
- イナバ物置とシャッターのメーカーの調べ方
- 鍵が回らない・なくしたときの対応
- 取っ手・錠前・スペアキーの公式部品と注文前の注意
- 重い・電動が動かないときと、修理を頼む手順
| 症状 | 先に確かめること | 主な相談先 |
|---|---|---|
| 鍵が回らない | 正しい鍵か、曲がりや欠けがないか。差さるか、回るか | 購入店・設置業者。急ぎは製造メーカー(有料工事が基本) |
| 鍵をなくした | シャッターのメーカーと鍵の形・番号 | 購入店。スペアキーは受注生産の品もある |
| 取っ手が割れた・外れた | メーカー、物置の機種、設置時期、取り付け部の形 | 購入店。公式パーツは適合を確かめてから |
| 開かない・重い | 下端の挟まり、レールの変形、傾き | 購入店・修理業者(ばねの調整は自分でしない) |
| 電動が動かない | リモコンだけか、壁スイッチでも動かないか | 購入店・設置業者 |
イナバ物置のシャッターは「どこのメーカー製か」から調べる
イナバ物置のシャッターは、物置本体とシャッターでメーカーが分かれていることがあります。鍵や取っ手の部品を探すにも、修理を頼むにも、最初にここを押さえます。
物置の機種とシャッターの製造メーカーを分ける
イナバ物置・ガレージの修理では、物置本体の機種と、シャッターの製造メーカーを分けて確認します。稲葉製作所の公式FAQも、シャッターの鍵が開かなくなった場合は、説明書、鍵、本体のシールなどで製造メーカー名を調べ、購入店へ伝えるよう案内しています。
公式FAQには文化シヤッター製と三和シヤッター製の相談先が掲載されています。イナバの製品だから、シャッター部品もすべて同じという扱いはしません。鍵や取っ手を注文するときにも、実際のメーカーと部品の適合が関わります。
物置本体の型番、シャッターに見えるメーカー表示、手動か電動かをメモしてください。シャッターを後から交換した、電動化したといった履歴があれば、それも伝えます。購入時の仕様と、現在の設備が同じとは限らないためです。
出典:稲葉製作所「よくあるご質問・シャッターの鍵が開かなくなった時」(2026年10月8日確認)
写真は全体と故障部を撮る
修理を相談するときは、物置全体と不具合部分の両方を撮影します。稲葉製作所の機種チェックシートも、部品だけの写真ではシリーズや品番の特定が難しいと案内しています。
取っ手の破損なら、割れた部分の近接写真に加えて、シャッター全体とメーカー表示を撮ります。鍵の相談なら、錠前の形、鍵に見えるメーカー表示、物置の型番が手がかりになります。閉まって見えない箇所は、そのまま伝えてください。
型番が不明な場合は、安全な場所から物置全体と屋根まわりの形が分かる写真を用意します。屋根へ上る必要はありません。寸法は無理なく測れる範囲で、設置時期は分かる範囲で十分です。
◆相川のワンポイントアドバイス
取っ手の写真だけでなく、物置を正面から撮った写真も添えてみてください。どの製品かを調べやすくなります。写真のためにシャッターを動かさなくても大丈夫ですよ。今の状態のまま、安全に撮れる範囲で用意しましょう。
出典:稲葉製作所「機種チェックシート・収納庫/物置」(2026年10月8日確認)
鍵が回らない・鍵をなくしたとき
鍵を解除できない状態と、解除しても本体が動かない状態では、必要な点検が変わります。無理に動かさず、どちらに当てはまるかを分けて考えましょう。
回らない鍵に力をかけない
鍵が回らないときは、ペンチでつかんで回したり、シャッターの下端を踏んで押し下げたりしないでください。鍵が曲がる、折れる、錠前を傷めると、元の不具合に加えて作業が必要になることがあります。
まず、違う鍵を使っていないか、鍵に曲がりや欠けがないかを見ます。手元に正しい予備キーがあれば確認の手がかりになりますが、抵抗がある状態で押し込む必要はありません。鍵が差さるか、途中までしか入らないか、差さっても回らないかを伝えましょう。
鍵は動くのにシャッターが上がらない場合は、錠の解除状況と本体側を点検する必要があります。反対に、閉じ切らずに鍵をかけられない場合は、錠前だけの交換で解決するとは限りません。閉じ位置や扉の傾きも確認対象です。
引き戸の確認方法をシャッターへ流用しないでください。イナバのFAQには、物置の扉を少し開けて錠前を操作する案内もありますが、シャッターの鍵の項目とは別です。使っている製品に合う説明を確認しましょう。
鍵穴へ油や潤滑剤を入れる場合も、使用できるものは錠前の説明書に合わせます。原因が分からない段階で、手元にある油を吹き付けて何度も回す対応は避けてください。
紛失と錠前の故障は相談が別
鍵をなくしただけで、錠前自体に不具合がない場合は、スペアキーの手配が候補になります。鍵が回らない、錠前が壊れた、内部に折れた鍵が残っている場合は、鍵を追加しても解決しないことがあります。
公式パーツショップにはシャッタースペアキーのカテゴリーがあります。ただし、注文する種類はメーカーと鍵の形、番号を照合して決めます。普通の物置扉用スペアキーと、シャッター用スペアキーを取り違えないようにしましょう。
閉まった庫内にしか鍵番号がない場合は、番号を確認するためにこじ開ける必要はありません。鍵がなく、庫内に入れないことを購入店へ伝えます。急いで開けたい場合は、スペアキーの到着を待つ方法と、開錠や錠前交換の相談を分けて考えてください。
◆相川のワンポイントアドバイス
電話では、「鍵をなくした」のか「鍵はあるけれど回らない」のかを最初に伝えると分かりやすいですよ。車や仕事の道具が中にあって今日使いたい場合は、その事情も添えてください。急ぎの対応が必要かを相談できます。
急いで開けたいときの連絡先
公式FAQでは、シャッターの鍵が開かない緊急時に、各シャッターメーカーへ直接電話する案内があります。有料工事が基本とされているので、連絡するときは費用もあわせて聞きましょう。
| シャッターの製造メーカー | 緊急時の連絡先(公式FAQ掲載) |
|---|---|
| 文化シヤッター製 | 0120-365-113 |
| 三和シヤッター製 | 0120-303-017 |
電話するときに聞いておくこと
- 訪問できる時間
- 開錠や点検の費用
- 部品交換が必要になった場合の説明のしかた
すでに購入店へ連絡しているなら、その旨も伝えます。複数の窓口へ頼む場合は、相談中なのか、訪問を正式に頼んだのかをはっきりさせると、手配の重複を防げます。
取っ手・錠前・スペアキーを部品で手配する
取っ手は見た目だけで選ばない
イナバ物置のシャッター取っ手が割れた、外れた場合は、製造メーカーと部品番号の確認が大切です。公式パーツショップにも、文化シヤッター用と三和シヤッター用の把手が分かれて掲載されています。
特に注意したいのが旧部品です。公式ショップの文化シャッター把手001・品番INB-BKH001には、生産終了、代替部品なしと記載されています。さらに、外観は同じでもINB-BKH002は取り付けできないと明示されています。
この旧部品は1997年10月以前のシャッター向けという案内です。同じ形に見える取っ手でも、そのまま使えるとは限りません。メーカー名、物置の機種、設置時期、取り付け部の形を合わせて確認します。
また、取っ手が破損した原因も見てもらいましょう。シャッターが重くなっていて取っ手に負担がかかっているなら、取っ手だけ替えても使いにくさが残ります。ひもや針金で代用して、無理に引き上げることは避けてください。
出典:イナバ物置パーツショップ「シャッター把手」(INB 文化シャッター把手001の商品ページ、2026年10月8日確認)
公式パーツショップの部品価格
公式パーツショップには、シャッターの把手、錠前、スペアキーが掲載されています。以下は2026年10月8日に確認した、個別商品の部品価格です。交換工事の料金や、イナバ製品全体の修理相場ではありません。
| 公式ショップの商品例 | 品番 | 税抜・送料別の部品価格 |
|---|---|---|
| 文化シャッター把手002 | INB-BKH002 | 600円 |
| 文化シャッター錠前 Bタイプ | INB-BKJ002 | 7,500円 |
| 三和シャッタースペアキー SWKY01 | INB-SWKY01 | 2,700円 |
掲載価格が分かっても、適合する部品が決まらなければ注文はできません。取っ手は取り付け形状、錠前は対応タイプ、スペアキーは鍵の形や番号を確認します。分からないときは、部品を買う前に写真を送って問い合わせましょう。
また、上記Bタイプの錠前では、鍵番号の指定や、複数の錠前を同じ番号にする指定を受け付けないと案内されています。左右のシャッターを同じ鍵で使いたい場合は、注文前に相談してください。
SWKY01は受注生産品で、受注確認後25営業日以内に発送予定という案内です。生産に入ると出荷前でもキャンセルできません。急いで庫内へ入りたい場合に、スペアキーの注文だけで間に合うかは別に考えましょう。
出典:イナバ物置公式オンラインショップ・パーツショップの各商品ページ(2026年10月8日確認)
重い・開かない・電動が動かないとき
開かない・重いときは外から見える範囲だけ確認
錠を解除しても動かない、以前より重い場合は、下端の周囲に物が挟まっていないか、左右のレールに見える変形がないかを確認します。ほうきなどで届く場所の砂や落ち葉を除く程度にとどめ、レールの奥へ指や工具を入れないでください。
清掃しても動きが戻らない場合は、扉の板であるスラット、巻き取り部分、ばねなどの点検が必要になります。重いという症状だけで、ばね交換と決めることはできません。レールとの接触や変形が関係している可能性もあるためです。
以前から少しずつ重くなったのか、物をぶつけたあと急に動かなくなったのかも伝えてください。ずっと使っていなかった期間、雨のあとだけ起きる不具合など、発生した状況も点検の手がかりになります。
傾きやレール外れ、急に落ちる動きがある場合は、原因確認のために再び操作しないでください。シャッターの下へ入る、手で支える、レールへ押し戻すといった対応も避けます。ばねや巻き取り軸の分解・調整は修理担当者に任せましょう。
電動ガレージは操作機器も伝える
イナバガレージの電動シャッターが動かない場合は、物置本体の型番に加えて、リモコンや壁スイッチの情報を用意します。リモコンだけ反応しないのか、壁スイッチでも動かないのか、分かっている範囲で伝えてください。
電池の確認は、そのリモコンの説明書に従います。表示されている電池の種類と向きを確かめ、別のリモコン設定や復帰手順を試すことは避けましょう。ガレージのブランド名だけでは、電動機器の操作方法まで特定できません。
焦げ臭い、配線が傷んでいる、傾いたまま停止した場合は操作を止めます。動かないからモーター交換、と決めるより、操作したときの音、停止位置、いつから起きたかを伝えるほうが点検に役立ちます。
修理を頼む順番と見積もりの確かめ方
窓口は購入店・設置業者
稲葉製作所は、公式の問い合わせページで、修理や納期などは販売店・設置業者へ問い合わせるよう案内しています。メーカーに連絡すれば必ず直接修理へ来てもらえる、という受け取り方はしないことが大切です。
ホームセンターで買ったなら購入店舗へ、外構工事と一緒に設置したなら施工店へ連絡します。購入日、注文番号、保証書があれば伝え、シャッターの点検を手配できるか確認してください。
購入先が分からない場合は、稲葉製作所のお客様相談室へ、製品の確認方法や相談先について問い合わせる方法があります。施工方法や構造の問い合わせは、最寄りの営業所への案内です。
稲葉製作所お客様相談室の掲載番号は03-3549-0881です。修理の手配は販売店・設置業者が基本となるため、購入先が不明なら、その事情と製品情報を伝えてください。
出典:稲葉製作所「お問い合わせ」(2026年10月8日確認)
修理業者には物置本体も見てもらう
購入店での対応が難しい場合や、保証外の費用も比べたい場合は、イナバ物置・ガレージに対応するシャッター修理業者へ相談できます。問い合わせ時には、製品の機種、シャッターメーカー、鍵・取っ手・本体のどこに不具合があるかを伝えます。
見積もりでは、部品代に加えて、交換作業、出張、開錠、廃部品の処分など、必要な作業を含む税込総額を確認してください。無料見積もりでも、分解調査などが有料になる条件は訪問前に聞いておきます。
扉やレールだけでなく、物置の枠や設置状態に問題があると言われた場合は、シャッター修理だけで対応できるかも確認します。基礎や物置本体の補修が関係するなら、設置業者との調整が必要になることがあります。
販売店への相談後、専門業者にも点検内容と費用を聞きたい場合は、写真を添えて問い合わせてみましょう。イナバ製品の対応可否と、今回の不具合をどこまで直せるかを確認できます。
イナバ物置のシャッターでよくある質問(FAQ)
取っ手だけ買って交換できますか?
公式ショップで販売されている部品はあります。ただし、適合機種と取り付け方法の確認が必要です。外観が同じでも取り付けできない旧部品もあるため、形だけで選ばないでください。
古いイナバ物置でも部品は手に入りますか?
製品と部品によります。生産終了して代替品がない取っ手もあるため、型番や写真を使って確認します。部品がない場合は、どの範囲を交換すれば対応できるかを聞いてください。
鍵が回らない場合は錠前交換で直りますか?
錠前の故障なら交換が候補ですが、本体の閉じ位置や変形が関係する場合もあります。鍵が差さるか、回るか、シャッターが閉じ切っているかを伝え、交換前に原因を確認してもらいましょう。
シャッターが重いときは自分でばねを調整してよいですか?
自分でばねや巻き取り軸を調整する作業は避けてください。レール周辺の見えるゴミを除いても改善しない場合は、重くなった時期や変形の有無を伝え、点検を依頼します。
稲葉製作所に連絡すれば修理に来てもらえますか?
公式案内では、修理は購入した販売店や設置業者への相談が基本です。シャッターの鍵が開かない緊急時には、製造メーカーを確認して各メーカーへ直接電話する案内もあります。
イナバ物置のシャッターが壊れたときの進め方
- 物置の機種と、シャッターの製造メーカーを確認する
- 鍵の紛失、錠前の故障、取っ手の破損、本体の不具合のどれかを切り分ける
- 購入店・設置業者へ、写真と型番を添えて相談する
- 部品で済む場合も、適合する部品、作業内容、納期、税込の支払額まで確認する
公式の部品価格は交換工事の総額ではありません。清掃で改善しない重さや、傾き・レール外れがある場合は、無理に操作せず点検を依頼します。
専門業者へ相談する場合も、写真と型番があると話を進めやすくなります。取っ手や鍵だけで済むのか、シャッター本体まで修理が必要なのか、対応範囲と費用を聞いてみてください。
執筆者:相川


