こんにちは、シャッター修理に約30年携わってきた、シャッター修理ガイドの相川です。三和シャッターの修理を頼もうと調べると、「高い」「遅い」という声が目に入って、不安になるかもしれません。
三和は保証や専用部品の面で安心感があり、費用は専門業者のほうが抑えやすい傾向があります。急ぎのときや保証が切れているときは、専門業者にも見積もりを取って、総額で決めるのがおすすめです。
- 公開されている口コミから分かること
- 三和の公式で確かめられる修理の内容
- 金額が高くなりやすい場面
- メーカーと専門業者の選び分け
三和シャッター修理の評判を読むときの注意
口コミは参考になりますが、書いてあることがそのまま自分に当てはまるとは限りません。今回調べた投稿と、そこから分かることを見ていきましょう。
公開されている投稿の例
知恵袋や掲示板、個人の記事で、修理の金額や流れが具体的に書かれていたものを表にしました。どれも投稿者の話で、事実かどうかを私が確かめたものではありません。
| 投稿時期 | シャッターと内容 | 投稿に書かれた金額 |
|---|---|---|
| 2016年12月 | 手動。ぶつけてレールから外れ、板5枚分を交換 | 見積もり10万円(税抜) |
| 2018年6月 | 電動の大型。開閉機とリモコンの交換 | 見積もり27万円 |
| 2021年7月 | 電動。約15年使用、センサーの不具合から部品を交換 | 30万円超 |
| 2022年8月 | 電動の車庫用。センサーのそばの草が原因で、約10分の作業 | 38,500円(緊急出張費と休日割増を含む) |
| 2024年10月 | 電動。上げ下げが効かず、モーター交換の見込み | 約30万円と言われ、依頼せず |
出典:Yahoo!知恵袋の各投稿、note「三和電動シャッター修理、約30万!」(確認日:2026年11月3日)
対応の面では、見積もりが届くまで1か月半待った、部品や雨で工事が延びたという不満も、2020年から2021年の掲示板にありました。
一方で、同じ投稿の中に、見に来た担当者の仕事はきちんとしていたと書かれているものもあります。
出典:マンションコミュニティ「三和シャッター工業」の掲示板(確認日:2026年11月3日)
投稿から分かること、分からないこと
高いという声は、電動の開閉機やモーターを交換する話に多く見られました。ただ、シャッターの大きさも年数も違うので、この金額を相場として見るのは無理があります。
- 投稿の多くは数年前のもので、今の料金とは違う可能性がある
- 困った人ほど書き込むので、不満の声が目立ちやすい
- 満足した人の声は、あまり投稿されない
- 三和の社員が来たのか、協力会社が来たのかは分からないことが多い
2018年の投稿には、回答者の中でも「27万円は妥当」「一式交換の金額なので部品交換を聞いたほうがいい」と意見が分かれていました。金額の良し悪しは、口コミだけでは決められないんです。
三和の公式で確かめられること
評判とは別に、三和シヤッター工業が公式に案内している内容も見ておきましょう。依頼前に知っておくと、電話で聞くことがはっきりします。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 受付 | 修理受付センターが24時間受付 |
| 体制 | 全国に営業所約300か所、施工技術者約2,800名 |
| 対応する製品 | 他社メーカーの製品も修理の相談が可能 |
| 見積もり | 基本は無料。有料になる場合は事前に案内 |
| 当日の対応 | 地域や天候などで、当日に対応できない場合あり |
| 支払い | 現金か銀行振込 |
| 修理の日 | 在宅をお願いしている |
| マンションの共用設備 | 管理会社からの注文 |
出典:三和シヤッター工業「修理点検」(確認日:2026年11月3日)
24時間受付は助かりますが、夜中に必ず作業まで終わるという意味ではありません。電話では、到着の目安と、今日どこまでできるかを聞いてください。
料金表は公式サイトで見つけられませんでした。金額の内訳は三和シャッター修理の料金相場、見積書の見方は三和シャッター修理の料金と見積もりの確認点でくわしく説明しています。
高いと感じやすい場面を知っておく
メーカーの修理は、専門業者より高めになりやすいと言われます。投稿を読むと、特に次のような場面で「思ったより高い」と感じる人が多いようです。
出張費や割増が重なるとき
2022年の投稿では、作業は約10分でも、緊急出張費や休日の割増、諸経費が合わさって38,500円になっていました。作業の短さと金額が合わないと感じやすいのは、こうした費用が別に載るからです。
急いで呼ぶときは、夜間や休日の料金がいくらかを、来てもらう前に聞いておきましょう。動かない原因が草やゴミのこともあるので、頼む前に見える範囲を確かめるのも大切です。
開閉機やモーターを交換するとき
電動の開閉機を交換する話では、25万円から30万円ほどの金額が複数の投稿に出ていました。大きなシャッターでは、モーターだけでなく周りの部品やリモコンも一緒に替える見積もりになることがあります。
「どの部品が悪いのか」「替えずに直す方法はないか」を聞いてみてください。掲示板には、モーター交換と言われたけれど、送信機の電池切れだったという投稿もありました。
調査や見積もりの条件が違うとき
2024年の投稿では、工務店から紹介された窓口では調査と見積もりが税込10,340円と言われ、三和に直接聞くと見積もりは無料と言われたそうです。
頼む経路で条件が変わることもあるので、予約の前に費用の有無を聞いておきましょう。
メーカーと専門業者の選び分け
どちらが正解というより、今の状況で選ぶのが近道です。迷ったときは、次の表を目安にしてみてください。
| あなたの状況 | 先に相談したい先 |
|---|---|
| 保証期間内かもしれない | 三和、または購入先・施工した会社 |
| 特注品や大型で、専用部品が必要そう | 三和 |
| ハウスメーカーの家で、窓口が決まっている | 家を建てた会社 |
| マンションの共用設備 | 管理会社 |
| 保証が切れていて、費用を抑えたい | 専門業者にも見積もりを依頼 |
| 今日中に閉められる状態にしたい | 到着の早いところ(三和と専門業者の両方に聞く) |
専門業者のよいところと確かめたいこと
専門業者は、部分修理の提案や到着の早さで頼りになることが多く、費用も抑えやすい傾向があります。
ただ、保証の内容や部品の手配は会社ごとに違うので、メーカーと専門業者の違いも参考に、条件をそろえて比べてください。
三和を通すか、業者に直接頼むか
2023年の知恵袋には、三和を通さずに安くモーターを交換すると修理業者に言われ、約25万円だったという投稿がありました。この投稿者によると、三和を通しても来るのは同じ業者だそうです。
2018年の投稿の回答にも、一般の業者も三和から部品を仕入れるので、大きな違いは保証だと書かれていました。どちらも個人の話で、いつも同じとは言えません。
◆相川のワンポイントアドバイス
三和の見積もりが出たら、「この部品を交換する場合でいくらですか」と専門業者にも聞いてみてください。安さだけでなく、修理後の保証も並べて見るといいかなと思います。
依頼する前に聞いておきたいこと
どこに頼む場合でも、聞くことはほぼ同じです。電話の前に、メモしておくと安心ですよ。
- 調査と見積もりに費用はかかるか、断ったらどうなるか
- 到着の目安と、今日どこまでできるか
- 夜間、休日の料金はいくらか
- 交換が必要な部品とその理由
- 税込の総額と、追加料金が出る条件
- 修理後の保証の期間と、対象の範囲
見積もりは書面でもらうと、あとで比べやすくなります。作業する会社の名前と連絡先も、一緒に控えておきましょう。
三和シャッターの修理は評判より総額で決める
最後に、この記事のポイントをまとめます。評判に振り回されず、あなたのシャッターの見積もりで判断しましょう。
- 口コミの金額は、相場ではなく一つの例として読む
- 保証や専用部品が関わるなら、三和に相談する
- 保証が切れているなら、専門業者とも比べる
- 出張費、割増、部品代を含む総額を、作業の前に確かめる
高いかどうかは、同じ内容の見積もりを並べると見えてきます。急いでいても、分からないまま工事を始める必要はありません。
三和シャッター修理でよくある質問
三和シャッターの修理は本当に高いですか?
メーカーの修理は高めになりやすいと言われますが、故障の内容やシャッターの大きさで大きく変わります。同じ内容で専門業者にも見積もりを取ると、高いかどうかを判断しやすくなります。
見積もりは無料ですか?
三和シヤッターは、基本は無料で、有料になる場合は事前に案内すると公式に書いています。工務店などを通すと条件が違うこともあるようなので、予約の前に聞いてください。
夜中でも来てもらえますか?
修理受付センターは24時間受付です。ただ、地域や天候などで当日に対応できない場合もあると案内されています。
到着の目安と、今日どこまでできるかを聞いてみましょう。
三和のシャッターを別の業者に頼んでも大丈夫ですか?
全メーカーに対応する業者もあるので、相談はできます。古い型番や専用部品は手に入らないこともあるので、部品の手配と修理後の保証を確かめてから頼みましょう。
支払いにクレジットカードは使えますか?
三和シヤッターの修理点検のページでは、支払いは現金か銀行振込と案内されています。カードを使いたいときは、頼む前に確かめてください。
執筆者:相川
